คู่มือการใช้งาน

ทาง August CRM เล็งเห็นถึงความสำคัญในการทำงานของลูกค้าทุกท่านเพื่อให้การทำงานได้ต่อเนื่อง และแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ทีมงานจึงได้จัดทำ คู่มือการใช้งานนี้ขึ้นมาโดยมีรายละเอียดการใช้งานต่างๆที่ครอบคลุมตัว Software ทั้งหมด และทางเราจะปรับปรุงคู่มือให้อัฟเดตล่าสุดอยู่เสมอและสามารถเรียนรู้ได้ด้วยตนเองเพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่อง

สรุปข้อมูลออกมาในรูปแบบกราฟหรือผลรวมอาทิเช่น ยอดขายรวม จำนวนใบเสนอราคา จัดอันดับพนักงานขายดี อันดับสินค้าขายดี สามารถเลือกสรุปกราฟได้จัดวางตำแหน่งของกราฟได้ตามใจ

เปิดคู่มือ

สามารถสร้างโปรไฟล์ของตัวเองขึ้นมาแล้วโพสต์ข่าวสารต่างๆให้คนในทีมได้

เปิดคู่มือ

การบันทึกข้อมูลลูกค้าที่สนใจซื้อสินค้าแต่ยังไม่ได้ตัดสินใจซื้อ

เปิดคู่มือ

การบันทึกข้อมูลลูกค้าประเภทบริษัท (ซื้อในนามบริษัท)

เปิดคู่มือ

การบันทึกข้อมูลลูกค้าประเภทผู้ติดต่อ

เปิดคู่มือ

การบันทึกความคืบหน้าในการขาย อัพเดทสถานะ และวิเคราะห์ระดับความสนใจของลูกค้า

เปิดคู่มือ

การประมาณการรายได้ที่คาดว่าจะได้รับเมื่อมีการปิดการขาย

เปิดคู่มือ

การบริหารจัดการแคมเปญที่ดีจะช่วยให้สามารถจัดการแคมเปญที่เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้า

เปิดคู่มือ

การบริหารจัดการซัพพอร์ตเคสต่างๆการจัดการเคสและการให้บริการลูกค้าอย่างเป็นระบบ มอบหมายหน้าที่รวมทั้งบันทึกกิจกรรมต่างๆได้ในเคสนั้นเมื่อปิดเคสระบบสามารถส่งแบบสอบถามความพอใจการบริการจากลูกค้าเพื่อปรับปรุงการให้บริการที่ดีขึ้น

เปิดคู่มือ

การบริหารจัดการกิจกรรมต่างๆ ระบบส่งมอบงาน มอบหมายงาน และการวางแผนกิจกรรมรายวันเมื่อเข้าสู่ระบบจะแจ้งเตือนให้ทราบว่ามีนัดที่ใดบ้างโดยแบ่งแยกเป็น นัดพบลูกค้า นัดประชุม รวมถึงระบบการลาของพนักงานที่ถ้าเมื่อมีพนักงานลาเพื่อนร่วมงานจะทราบรายชื่อคนลาในวันนั้นๆ

เปิดคู่มือ

การบริหารจัดการระบบสินค้าต่างๆ โดยการสร้างรายการสินค้าและกรอกรายละเอียด

เปิดคู่มือ

การบริหารจัดการระบบสมุดราคา โดยการสร้างสมุดราคาขึ้นมาแล้วเพิ่มสิ้นค้าเข้าไป

เปิดคู่มือ

การบันทึกรายการสินค้าที่ต้องการเสนอราคาให้กับลูกค้า

เปิดคู่มือ

การออกใบแจ้งหนี้ เพื่อให้กับลูกค้าทราบถึงค่าบริการหรือค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่ลูกค้าจะต้องจ่าย โดยอธิบายรายละเอียดการแจ้งหนี้

เปิดคู่มือ

การบันทึกรายละเอียดข้อมูลของคู่มือของเรา และนำมาวิเคาระห์

เปิดคู่มือ

แสดงรายการของรายงานในเรื่องต่างๆ

เปิดคู่มือ

การบริหารจัดการอีเมล์ต่างๆ เช่นกันส่งอีเมล์ใบเสนอราคาให้ลูกค้า อีเมล์แคมเปญ ทำให้การจัดการง่ายและเป็นระบบมากขึ้น

เปิดคู่มือ

การบริหารจัดการไฟล์ต่างๆสามารถเก็บในตัวระบบเอง หรือ sync google drive ด้วย Account ของท่านเอง ก็สามารถทำได้ทำให้การจัดการง่ายและเป็นระบบมากขึ้น

เปิดคู่มือ